🚚 Modalités de livraison
La livraison est offerte, en France métropolitaine, à partir de 69 € d’achat, uniquement en point relais Mondial Relay.
Certains articles, en raison de leur dimension, ne peuvent pas être expédiés en locker automatique Mondial Relay. C’est pourquoi la livraison gratuite s’effectue par défaut en relais commerçant.
👉 Si vous préférez une livraison en locker Mondial Relay, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à contact@ruedufengshui.com : selon les dimensions du ou des articles de votre commande, nous vous indiquerons si cette option est possible. Si cela est faisable, il vous suffira alors de nous communiquer le nom du locker de votre choix.
Il n’y a pas de possibilitĂ© de remise en main propre dans notre entrepĂ´t.
🔄 Modalités de retour
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après la date de réception (le suivi de colis faisant foi), par application du droit de rétractation et conformément à la législation en vigueur.
Important: tout produit retourné doit être renvoyé intact dans son emballage d’origine et avec les protections d’origines, produit non utilisé et non porté.
Dans le cas où le ou les retours de marchandises arriveraient endommagés en raison de mauvaises protections ou protections insuffisantes, aucun remboursement ne sera alors possible et le ou les produits ne seront pas réexpédiés.
Pour faciliter le traitement de votre demande, merci de joindre à votre colis le formulaire de retour (à télécharger ci-dessous), rempli et envoyé à l’adresse indiquée.
Les frais de retour reste Ă la charge du Client.
Pour plus de détails sur nos modalités et tarifs de livraison et nos modalités de retour, voir nos C.G.V
